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정신건강 및 조직문화 콘텐츠/조직문화 제반

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[피드백] shit sandwich 똥 샌드위치를 먹이지 말 것! 조직문화 제반이라는 카테고리로 만들었습니다만, 기본적으로 서로가 대화(특히 업무적 대화)를 할 때에도 동일하게 일어나는 일입니다. 이름하여 똥 샌드위치 (shit sandwich) 라고 하죠. 칭찬-지적-칭찬. 좋은 소식-나쁜소식-좋은 소식 등으로 끼워진 말하기 패턴을 말합니다. 피드백을 주고 받기란 팀에 있어서 구성원/팀의 성장과 변화를 위해서 매우 중요한데, 이른바 '피드백을 준다'는 행위에서 비일비재하게 일어나는 패턴이고, 결론적으로 말하면 이건 피드백도 뭣도 아닌 상태가 되어버리기 때문에 '똥 샌드위치를 먹이지 마라'고 합니다. 이건 왠지 "졌지만 잘 싸웠다"와도 비슷합니다. 하지만 언론에서 스포츠 팀에게 이런 표현을 쓰는 거야 클리셰이긴 하지만, 명확하게 목적지가 그래도 응원쪽을 향한다는 느낌이..

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